Questions réponses

Questions les plus fréquentes https://mesenviesfantaisie.com/img/faq.png

 

 

C'est quoi Mes envies fantaisie ?


Mes envies fantaisie est une boutique en ligne implantée dans le nord de la france qui commercialise des bijoux.


Est-ce que tous les articles sont en stock ?


Tous les articles proposés sur la boutique sont 100% en stock.

 

Comment sont envoyés les stickers ?



Les stickers sont envoyés enroulés dans un carton en colissimo au tarif de la lettre suivie ( 2€ ) pour une parfaite réception.



Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ?

Cliquez sur Contact en bas de la page et faites-nous part de votre question.

Nous y répondrons dans les plus brefs délais.


Comment passer une commande ?


Suivez l'aide en image tout y est expliqué. 

En cliquant sur le point d'interrogation situé en haut de la page


Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ?

Nous proposons des pochettes cadeau pour offrir.

Tous les bijoux en plaqué or, Argent 925 et plaqué or blanc sont livrés avec un écrin. Très pratique si vous désirez faire un cadeau.


Quand vais-je recevoir ma commande ?


Toutes les commandes passées avant 12h00 sont expédiées le jour même.

Le délai de livraison est de 48 heures pour la France et 72 heures pour la Belgique et la Suisse.

Le format d’expédition est la lettre SUIVIE ou le colissimo recommandé.


Comment puis-je suivre ma commande ?


Vous recevez votre numéro de suivi par mail ou en cliquant sur historique des commandes.


Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ?


Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats.

• Le paiement par carte bancaire

• PAYPAL


Est-ce sécurisé ?


Tous les paiements sont 100% sécurisés.

Mes envies fantaisie ne voit ni ne conserve vos données bancaires. 


Je ne connais pas mon tour de doigt, comment faire ?

 

Vous pouvez découper une bandelette de papier ou un fil non extensible. Enroulez-la autour du doigt prévu, sans serrer. Faites une marque à l’endroit où les deux côtés se rejoignent. Pour connaître votre taille de bague, il ne vous reste plus qu’à mesurer avec une règle la longueur en millimètre (5.4cm = 54mm = tour de doigt de 54). Attention toutefois à la température ambiante, elle peut faire varier le diamètre de votre doigt.